Opret en AHouse konto på få minutter og kom i gang
Opret en AHouse-konto
En konto hos AHouse giver dig adgang til indbetalinger og udbetalinger, bonusser og fuld historik over spil og transaktioner. Registrering bruges også til identitetskontrol efter gældende regler i Danmark, så casinoet kan godkende udbetalinger og verificere dine oplysninger.
Lige efter registrering kan du logge ind, foretage en indbetaling med almindelige betalingsmetoder som Visa og Mastercard samt spille fra din saldo på udvalgte spil. AHouse fungerer på mobil i browseren på ios og android, så du kan oprette konto, logge ind og administrere din profil direkte fra telefonen uden at installere en app.
Kontosikkerhed hos AHouse
- Stærk adgangskode: Brug mindst 14 tegn, og kombiner store/små bogstaver, tal og specialtegn. Undgå ord fra ordbogen, navne, fødselsdatoer og genbrug af adgangskoder fra andre tjenester. Gem adgangskoden i en adgangskodeadministrator, og skift den straks, hvis du har mistanke om læk eller uautoriseret adgang.
- 2fa: Slå 2fa til, så login kræver en engangskode ud over adgangskoden. Vælg en autentificeringsapp på ios eller android frem for sms, og gem gendannelseskoder offline. Hvis du skifter telefon, så flyt 2fa sikkert, før du sletter den gamle enhed.
- Login-notifikationer: Aktivér login-notifikationer, så AHouse sender besked ved nye logins, nye enheder eller ændringer i kontoindstillinger. Reagér på en ukendt login-besked ved at ændre adgangskoden, logge alle enheder ud og gennemgå den seneste login-historik.
- Databeskyttelse: AHouse krypterer data under overførsel med ssl og begrænser adgang til personoplysninger med rollebaserede rettigheder. Persondata behandles efter databeskyttelsesreglerne i Danmark og EU, og kontoen kan kræve identitetskontrol for at forebygge misbrug og udbetalingssvindel. Hold dine profiloplysninger opdaterede, og del aldrig dokumenter eller koder via chat eller e-mail, hvis du ikke selv har startet en verificeret supportsag.
FAQ: Registrering hos AHouse
- Hvordan registrerer jeg mig i AHouse, hvis jeg bare vil i gang hurtigt fra mobilen? Åbn AHouse, tryk på “Opret konto”, indtast e-mail og vælg en adgangskode, og bekræft via linket i mailen. Du kan også bruge “Log ind med Apple” på ios eller “Log ind med Google” på android, hvis det vises i din version.
- Skal jeg bruge MitID for at oprette en konto hos AHouse, eller kan jeg starte uden? Du kan oprette kontoen med e-mail, men AHouse beder om identitetskontrol, før du kan hæve penge. Det sker typisk med MitID eller ved at uploade ID og en adresseoplysning, afhængigt af hvilken løsning AHouse bruger på din konto.
- Kan jeg registrere mig uden at dele mit telefonnummer, eller kræver AHouse det fra starten? AHouse kan lade dig oprette konto uden telefonnummer, men telefonnummer bliver brugt til sikkerhed og konto-gendannelse. Hvis du slår 2fa til, skal du som regel bekræfte via sms eller en authenticator-app.
- Hvad skal jeg udfylde under registreringen, og hvad bliver tjekket senere, når jeg vil udbetale? Ved oprettelse bruger AHouse typisk navn, fødselsdato og kontaktoplysninger, så profilen matcher dine dokumenter. Ved udbetaling tjekker de identitet og betalingsmetode, og navnet på kontoen skal stemme med visa, mastercard, skrill eller neteller.
- Kan jeg oprette flere konti hos AHouse, hvis vi er flere i husstanden, der spiller fra samme adresse? AHouse tillader én konto pr. person, og du må ikke have flere konti i samme navn. Flere personer på samme adresse kan have hver sin konto, men hver konto skal have egne kontaktoplysninger og egen betalingsmetode.
- Hvorfor kan jeg ikke gennemføre registreringen i AHouse, selv om jeg skriver de rigtige oplysninger? Det sker, hvis e-mailen allerede er i brug, hvis du ikke bekræfter mail-linket, eller hvis din alder ikke passer til kravene i Danmark. Tjek også, at browseren ikke blokerer pop-ups eller cookies, fordi registreringsflowet kan stoppe der.
KYC-verifikation hos AHouse
AHouse gennemfører KYC for at bekræfte identitet, adresse og betalingsmetode før udbetalinger og ved udvalgte risikosignaler. Processen foregår ved upload af dokumenter i kontoen, og AHouse kan bede om supplerende materiale, hvis billederne ikke kan læses eller oplysningerne ikke matcher.
- Identity (ID/Passport): Upload et foto af pas eller nationalt id-kort. Billedet skal være i farver, uden beskæring, og alle hjørner samt navn, fødselsdato og udløbsdato skal være synlige. AHouse afviser typisk billeder med genskin, sløring eller overdækkede felter.
- Address proof: Upload dokumentation for adresse, som viser navn og adresse samt dato. AHouse accepterer normalt en forsyningsregning (el, vand, varme), en bankudskrift eller et offentligt brev. Dokumentet skal som regel være dateret inden for de seneste 3 måneder og vise samme navn som på kontoen.
- Payment method: Ved udbetaling kan AHouse bede om bevis for den betalingsmetode, der er brugt til indbetaling. For visa eller mastercard bruges typisk et foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, mens kortnummerets midterste cifre og CVV er skjult; navn og udløbsdato skal kunne ses. For elektroniske tegnebøger som skrill, neteller eller paypal bruges normalt et skærmbillede fra kontoen med navn og kontoid/ e-mail, samt en tydelig visning af transaktionshistorik eller indbetalingen til AHouse.
KYC bliver typisk udløst før første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændring af profiloplysninger (navn, adresse), ved brug af en ny betalingsmetode eller når systemet registrerer uoverensstemmelser mellem indbetaling og kontodata. AHouse kan også kræve ny kontrol, hvis et dokument er udløbet.
Sagsbehandlingstiden ligger normalt på